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Un panorama des réseaux sociaux d'aujourd'hui et des changements qu'ils instaurent.
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Auteur(s) : Alain Lefebvre
Date de parution : 2008
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Ecrit dans sa première version en 2005, cet ouvrage faisait le point très tôt sur ce nouveau phénomène. Actualisé en 2008, il décrit la généralisation rapide des réseaux sociaux, de Facebook aux nouveaux intranets. Il montre comment ceux-ci pourraient initier un changement profond sous la forme d'une nouvelle vague d'applications tournées vers les utilisateurs. Un point de vue plus organisationnel que centré sur les interactions avec le marché, mais instructif pour appréhender la palette des outils en plein développement.
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