Le sujet
Les places de marché, plateformes d'échanges B-to-B sur Internet, sont porteuses d'un grand potentiel, car ce secteur est loin d'être à maturité. Elles nécessitent par ailleurs la mise en œuvre d'outils informatiques pointus. Pourtant, du fait de la jeunesse du secteur, aucun progiciel ne couvre l'ensemble de leurs besoins. Il faut donc construire soi-même ses outils. Dans cet esprit, Philippe Nieuwbourg et Hubert d'Hondt s'attachent à décrire en détail les fonctionnalités d'une plateforme qui propose un catalogue de biens ou services.
Principaux thèmes abordés
Les auteurs détaillent les outils d'une place de marché au niveau du front puis du back-office.
 | Front-office : catalogue, module de workflow, base de données clients, outils de gestion de profil et de relation client, communauté.
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| Back-office : applications comptables, facturation aux clients, outils statistiques.
Ils donnent ensuite des éléments d'estimation des coûts de construction d'une place de marché et d'adhésion des clients et des fournisseurs.
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A propos des auteurs
Philippe Nieuwbourg est vice-président marketing et communication de StellarX. Il a passé 4 années au CXP comme rédacteur en chef des publications.
Hubert d'Hondt est associé fondateur de Arthur Andersen Business Consulting. Il dirige l'activité Place de marché et eProcurement au niveau européen.
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